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致力于成为一家值得信赖、受人尊敬和拥有持续创新能力的再生纸行业领先企业
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2016年企业质量信用报告
浏览次数: 日期:2018-07-10
前   言
一、编制规范
(1)内容客观性声明:
公司本着科学发展、绿色环保、循环经济、节能减排、安全生产、顾客至上、质量第一等方面的经营理念,旨在使社会各界了解福建利树股份有限公司对社会责任的担当和工作开展情况,听取各界意见,接受监督,改进工作。编制2016年度企业质量信用报告。
(2)报告组织范围:
福建利树股份有限公司。
(3)报告时间范围:
2016年1月1日至2016年12月31日。
(4)报告数据说明:
本报告数据来自公司内部统计。
(5)报告发布周期:
本质量信用报告为年度报告。
二、总经理致辞
     2016年是福建利树股份有限公司稳定发展的一年,2016年公司有望销售瓦楞芯纸及瓦楞面纸12万吨,实现销售收入3.4亿余元。实现利润3400万左右。
公司以“积极把握机会,充分发挥优势,清醒认识不足,努力规避风险”为出发点,对公司内外部环境信息进行充分调研和分析及进行前瞻性预测,明确公司重点发展方向和目标。构建绿色、环保、循环的闭合资源再生利用经济。致力于成为一家值得信赖、受人尊敬和拥有持续创新能力的再生纸行业领先企业。实现企业核心价值观。公司已于2015年8月挂牌新三板,并首批入选创新层,为最优质的新三板企业之一。2016年8月经福建省证监局备案后,已正式着手中小板上市申报工作。
    秉承“利民厚生,树德务善”企业价值观,我们用“精诚、精湛、精细、精品”的开拓创新精神把公司的事业推向前进,争创一流的产品,提供一流的服务,培育一流的品牌。在新的时期里,我们严格按照ISO9001:2008质量管理体系及ISO14001:2004环境管理体系的要求,严格程序,科学生产,做到产品质量优异,诚实守信,服务一流。
三、企业简介
福建利树股份有限公司主要生产包装用纸,公司是集现代化再生纸制造装备和节能环保技术于一体的工业企业。坚持走循环经济之路,倾力打造绿色产业,通过废纸资源综合利用、生产用水封闭循环、余压余热回收发电、自建变电站实现高压供电、固废再生利用等前瞻性技术,实现了清洁生产。项目属于国家大力倡导的循环经济产业,福建省战略新兴产业,南平市七大绿色产业之一
公司通过外部(PEST)分析,明确公司的机会与挑战;通过关键成功要素(KSF)分析,明确公司的优势与劣势;通过SWOT分析,确定公司的战略规划与战略目标,明确了公司需要强化或获取的可持续竞争优势。
产品质量是企业核心竞争力的重要体现,提高产品质量是保证企业占有市场,从而能够持续经营的重要手段,质量是企业的生命,质量是企业的灵魂。一方面,客户对产品质量要求苛刻,而纸产品质量指标多,特别是克重、水份、强度、厚度、松厚度、紧度、耐破度、耐折度等项目多、要求高;另一方面,公司目前的产品质量已经能满足客户要求,但还存在提升的空间,质量的竞争也给公司经营带来一定的挑战。为此,稳定和提高产品质量成为公司竞争取胜的关键,公司必需稳定和提高产品质量,以最优质的产品赢得客户、占领市场。高品质优势要求产品质量高,各项指标不仅能满足客户、法规要求,还要求达同行业领先水平,采用先进工艺、自动化生产方式、改善内部质量管理体系等手段以提高产品的性能指标、合格率。
四、企业质量理念
    质量方针:科学管理、质量创优,打造国内一流,基于“成为优秀海峡西岸包装纸业产品提供商”的长远目标;追求卓越、诚信、和谐;不断满足和超越客户的要求。
    质量目标:以质取胜、顾客第一、持续改进、勇创新高
五、内部质量管理
公司的内部管理由总经理全面负责,主要体现在现场管理、生产过程管理、设备管理和人员管理四个方面。澳门金沙注册
1、现场管理:主要对生产现场的卫生、设备、台帐、安全几个方面进行检查,出现问题出具整改通知单按规定时间整改完毕,由相关人员复查考核。
2、生产过程管理:根据《 GB/T13023-2008 瓦楞芯(原)纸质量国家标准》和《GB/T13024-2003 箱板纸质量国家标准》的要求,结合生产实际,编制生产过程质量控制图表和原材料、半成品、成品的内控质量指标。运用数理统计方法,掌握质量波动规律,不断提高预见性和预防能力,及时采取纠正措施,确保生产全过程处于受控状态。依据《GB/T19001-2008瓦楞芯纸、瓦楞面行业标准》要求,修订各项管理制度和文件,对运行规程和各项维护制度进行了完善,保证了ISO9001质量管理体系的有效运行。
3、检验设备管理:根据《GB/T19001-2008瓦楞芯纸、瓦楞面行业标准行业标准》要求配置了满足生产控制要求的仪器设备。设备的管理和使用我们做到“三好”(管好、用好、完好)、“三防”(防尘、防潮、防震)、“四会”(会操作、会保养、会检查、会简单维修)、“四定”(定人保管、定人养护、定室存放、定期校验),保证仪器设备性能安全可靠。并按《运行规程》要求,对每台仪器设备建立了设备档案,包括设备名称、规格型号、编号、生产厂家、出厂日期、合格证、使用说明书及使用规程中维修、检定(校准)等记录和检定证书、设备的维护保养计划等内容。建立仪器设备自校规程和自校记录,做好自校记录。
4、人员管理:建立人员档案,档案内容包括学历证书、培训档案、上岗操作证、技能等级证书、学习经历等内容。按年度培训计划对各级人员进行理论培训和实际操作培训。
六、质量管理机构
公司最高管理者为总经理,总经理任命主管质量为管理者代表行使质量管理权利,下设ISO9001:2008管理体系办公司负责全公司质量管理具体事宜,办公室设在公司办公室,设有专职的质量管理人员,对公司的质量工作进行考核、监督和检查。每个部门和人员均有详细的职责和权限,形成层层有落实层层有考核的管理机构。
七、质量管理体系
公司建立健全质量管理体系,规范质量管理工作,明确各级领导,部门职责、权限和相互关系,做到职责清晰、管理科学。
各级职能部门、岗位都制定了严格的切实可行的质量管理规范,并根据《GB/T19001-2008瓦楞芯纸、瓦楞面纸行业标准行业标准》及公司的《质量手册》和《程序文件》制定了企业的《内控质量标准》《质量管理制度》《工序质量管理考核细则》等规章制度。结合以上制度化验室严格制定了四道关:一是把好进厂原燃材料质量关;二是把好生产过程控制关;三是出厂关;将涉及到的指标分解到车间、班组,形成一个完成的质量管理网络和标准化体系,使质量管理有章可循、有法可依、质量管理规范完全可控。
公司质量管理体系组织机构图:
 
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八、风险监测和应急管理
 
 
企业质量风险管理流程
       
企业制定了产品安全应急预案,成立了以总经理为组长,生产部、质检部,销售部为组员的应急领导小组。并明确了应急领导小组及各相关部门职责。
九、企业质量诚信
    质量诚信管理
销售部始终坚持“以质取胜,顾客第一、持续改进、永创新高”的质量方针,加强了产品售前、售中、售后服务工作,保证客户信息的及时传递和客户的投诉处理意见的及时反馈。遵照ISO9001:2008质量管理体系服务程序的规定要求,做好各项服务:
1、服务目标:优质产品给客户;一流服务求发展;客户需求是起点;客户满意是目的;程序执行是关键;做精做细全过程。
2、保证提供最佳技术和业务咨询,使顾客准确了解我公司产品品种、性能、各项指标、使用范围、价格以及供货能力、运输规模、结账方式、质量异议的处理等情况。
3、不分新老客户,不论数量多少,耐心仔细地回答客户询问,保证一视同仁,提供相同的全过程服务。
4、保证装车质量,及时承运供货,如发生不可抗力因素导致供货迟延,力求做到提前告知。
5、保证随车发出产品合格证。
6、委托我公司承运的出现破损,包退换;客户自运提货不放空车,保证产品不短缺; 
7、保证及时开据并送达各类发票、收据,定期做好对帐工作。
十、质量文化建设
公司自成立以来,始终坚持“以质取胜、顾客第一、持续改进、永创新高”的质量方针开展工作,运用先进的管理思想,建立科学的管理体系,形成行之有效的管理制度,依法治厂、以情管人。严格按照ISO9000:2008标准,做到管理、执行、验证三权分立,职责、权限明确。建立组织机构,逐级管理,做到管理即无空白又无重叠,事事有人管,人人都管事,管事凭效果,管人凭考核,考核必落实。按照全面质量管理中的科学方法,从人、机、料、法、环、资金、信息入手分析问题,提升综合管理能力。以最少的成本、费用、损失,争取最大的产出和利润。
依据公司“以质取胜 顾客第一 持续改进 永创新高”的质量方针要求开展品牌建设工作。为进一步推动企业创名牌产品的战略,增强企业产品的核心竞争力,我们建立和完善了创建名牌产品的激励机制。认真贯彻产品标准,强化质量管理,严格按ISO9001:2008标准开展各项质量管理工作,对内抓管理,降成本增效益,对外拓市场,创品牌树形象。
十一、企业质量基础
1、企业产品标准
    《GB/T13023-2008 瓦楞芯(原)纸质量国家标准》《GB/T13024-2003 箱板纸质量国家标准》
2、企业计量水平
公司每年对计量仪器和检验仪器进行定期检定和校验。公司质检部派专人学习取得了计量检定资格证书,负责对本单位的计量器具进行校验。
十二、特种设备安全管理情况
高度重视安全管理工作,公司设有专人专职负责公司的安全管理工作的检查、考核、监督、管理工作。制定《安全管理制度》根据要求每周对公司进行检查考核,对检查出的不符合项现场开具不符合项整改报告单,限期整改,整改完成后由专人进行验证,形成了检查有落实,落实有考核,考核有整改,整改有验证的管理体系。同时每月将检查的情况进行汇总,通报全公司,达到举一反三的整改效果。
每年公司组织相关人员进行安全继续教育培训,培训合格颁发安全资格证书,每年负责特种设备安全操作证书的培训,同时采用请进来,送出去的培训方式邀请专业老师对员工进行培训,提高员工的实际操作水平。特种作业人员持证上岗率100%。
十三、产品质量责任
公司本着“质量第一、顾客至上”的原则,遵循ISO9001:2008质量体系服务管理程序的规定要求,在产品销售的全过程向广大客户郑重承诺:
优质产品给客户;一流服务求发展;客户需求是起点;客户满意是目的;程序执行是关键;做精做细全过程。
保证提供最佳技术和业务咨询,使顾客准确了解我公司产品品种、性能、各项指标、使用范围、价格以及供货能力、运输规模、结账方式、质量异议的处理等情况。
多年来始终坚持以顾客为关注焦点,最大限度满足客户的个性化需求,公司多次被上级部门评为优秀质量管理单位。
十四、报告结束语
在新的起点上,我公司将全面落实科学发展观,以实现循环经济、可持续发展为目标,紧抓机遇,坚持科学化管理、多元化经营、规模化生产、市场化运作的发展思路,不断加快建设步伐。围绕科学发展这个中心,以管理为根基,以改制为动力,以扩张为主线。坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,走出了一条含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新道路。在今后的发展道路上,我公司将以优质的产品和服务回报广大关心和支持我们的客户。

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